En quoi consiste le métier de chef de secteur ?
Le métier de chef de secteur est un métier important dans le secteur de la vente, du commerce et notamment de la grande distribution. Le chef de secteur peut exercer en commerce physique mais également en commerce en ligne.
Le chef de secteur dispose d’un portefeuille client (qui sont des supermarchés, hypermarchés…) sur une zone géographique spécifique.
Le métier de chef de secteur consiste à gérer un secteur dans son intégralité et participer à son développement commercial.
Concrètement, le chef de secteur est un salarié d’une entreprise qui vend un produit (exemple : une entreprise qui vend des pâtes) et qui se déplace chez leurs clients (exemple : des supermarchés).
L’objectif est de vérifier que tous les produits soient bien exposés, et réfléchir à une façon de les mettre en valeur au maximum. Le but final est d’augmenter le chiffre d’affaires du secteur.
En plus de s’occuper de l’intégralité de son secteur, le chef de secteur doit également veiller à ce que la politique commerciale de l’entreprise qu’il représente soit respectée. Pour cela, il collabore beaucoup avec les chefs de rayon et les chefs de vente de ses clients.
Être chef de secteur est donc un métier entre pilotage stratégique et actions en magasin.
Missions
La mission principale du chef de secteur est de développer le chiffre d’affaires du magasin qu’il représente grâce au périmètre d’activité qu’il couvre, de manière durable et rentable.
Ses missions peuvent être divisées en 3 grandes parties :
S’occuper des produits
Le chef de produit doit veiller à plusieurs points concernant les produits dont il est « responsable » : l’assortissement (c’est l’offre de tous les produits proposés), le linéaire : qui concerne la disposition du rayon et tout le merchandising) et enfin penser à la théâtralisation des produits (grâce aux promotions) afin d’augmenter le plus possible le chiffre d’affaires.
Gérer la partie administrative
En plus de veiller au bon agencement des produits, le chef de secteur doit également analyser les indicateurs de ventes et établir de nouvelles stratégies de vente. Enfin, il doit également présenter des comptes-rendus à sa direction.
Gérer le management
Enfin, la troisième partie de ce métier est plutôt managériale, à savoir l’accompagnement des chefs de rayon. Il doit savoir communiquer avec les chefs de rayons puisque c’est avec eux qu’il organise l’agencement des produits.
Compétences
Pour être un chef de secteur efficace, il est important de posséder un ensemble de compétences clés. Voici quelques compétences essentielles pour exceller dans ce rôle :
Leadership :
Être capable de guider, motiver et inspirer les chefs de rayon. Le chef de secteur doit avoir la capacité de prendre des décisions, de fixer des objectifs clairs et de diriger son équipe vers leur réalisation. Il se doit également de maintenir la cohésion entre tous ses collaborateurs. Son type de management doit être ouvert aux autres, à la discussion et également aux suggestions que ces chefs de rayon peuvent lui soumettre.
Organisé :
le chef de secteur gère un périmètre assez vaste, où l’organisation est essentielle pour ne pas s’éparpiller entre ses missions de différentes natures (administratif, vente, accompagnement, reporting).
Orienté vers les résultats :
Le chef de secteur doit être axé sur les résultats et avoir la capacité de fixer des objectifs ambitieux et réalisables. Il doit être capable de suivre les performances de son équipe, d'identifier les domaines d'amélioration et de prendre les mesures nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.
Adaptabilité :
Être capable de s'adapter aux changements et aux défis qui surviennent dans l'environnement de travail. Un chef de secteur efficace est flexible et peut ajuster ses stratégies et ses plans en fonction des circonstances changeantes.
Connaisseur du domaine d'activité :
le chef de secteur doit se montrer proactif en ayant une connaissance approfondie du secteur dans lequel il travail. Il doit comprendre les tendances du marché, les besoins des clients et les défis spécifiques du secteur afin de prendre des décisions éclairées en développant une vision à long terme.
Ces compétences combinées avec l'expérience et les connaissances spécifiques au domaine d'activité du chef de secteur sont essentielles pour exceller dans ce métier.
Comment devenir chef de secteur ?
Les études
Bac+2
Pour devenir chef de secteur, l’idéal après le bac est d’avoir suivi une formation commerciale comme le BTS MCO (Bac+2), qui est un diplôme d’Etat englobant assez bien tous les aspects pour gérer une unité commerciale.
En savoir plus sur le BTS MCO >>
Témoignage étudiant du BTS MCO >>
Il y a également le BTS NDRC (Bac+2) qui convient également car il forme à la négociation commerciale, utile pour un chef de secteur.
En savoir plus sur le BTS NDRC >>
Nous proposons le BTS MCO et le BTS NDRC sur nos campus de Paris / Poissy / Saint-Ouen l’Aumône (Cergy-Pontoise). Ces formations peuvent être suivies en alternance.
Bac +3
Une fois le BTS MCO en poche, le futur chef de projet peut poursuivre en Bac+3 avec notre bachelor RDMV (Responsable en Développement Marketing et Vente) qui vous permettra d’approfondir la partie Marketing.
En savoir plus sur le Bachelor RDMV >>
Salaire d’un chef de secteur
Comme pour tous les métiers, le salaire varie en fonction de l’entreprise et de la ville/région.
En 2023, le salaire d’un chef de secteur débutant s’élève environ à 32 000 € brut par an (en sachant qu’en tant que débutant, la tranche de salaire débute à 27 400 €). Le salaire médian équivaut à 2 667 € brut par mois.
Par la suite, un chef de secteur confirmé peut gagner jusqu’à 45 300 € brut par an. (Source : Talent.com)
Évolutions de carrière possibles
Le chef de secteur peut décider d’évoluer vers plusieurs métiers après avoir acquis de l’expérience au fil des années :
Responsable régional :
après avoir acquis une expérience solide en tant que chef de secteur, il est possible d'accéder au poste de responsable régional. Dans cette fonction, la responsabilité s'étend à plusieurs secteurs et points de vente, nécessitant une plus grande coordination et une vision plus globale.
Directeur des ventes :
avec une expérience réussie en tant que chef de secteur, il est possible de gravir les échelons pour devenir directeur des ventes. Ce poste implique de superviser une équipe de chefs de secteur et de formuler des stratégies de vente à plus grande échelle pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
Responsable de compte national :
dans certaines entreprises, un chef de secteur peut évoluer vers un rôle de responsable de compte national. Cela implique de gérer les relations avec les grands comptes et de coordonner les efforts de vente à l'échelle nationale.
Gestionnaire de catégorie :
une autre évolution de carrière possible est de devenir gestionnaire de catégorie. Ce rôle consiste à analyser les tendances du marché, à optimiser l'assortiment de produits et à développer des stratégies de marketing pour stimuler les ventes dans une catégorie de produits spécifique.
Postes de direction générale :
dans certains cas, un chef de secteur talentueux et ambitieux peut évoluer vers des postes de direction générale au sein de l'entreprise. Cela peut inclure des postes tels que directeur des opérations, directeur commercial ou directeur général.
Les entreprises qui recrutent
Il existe de nombreuses entreprises dans différents secteurs qui recrutent des chefs de secteur. Voici quelques exemples d'entreprises qui sont connues pour embaucher des chefs de secteur :
Entreprises de grande distribution :
des entreprises telles que Carrefour, Auchan, Leclerc, Intermarché, et d'autres supermarchés ou hypermarchés recrutent régulièrement des chefs de secteur pour gérer leurs points de vente et superviser les équipes de vente.
Entreprises de biens de consommation :
les entreprises spécialisées dans les biens de consommation tels que Procter & Gamble, Nestlé, Unilever, Coca-Cola, Danone, L'Oréal et autres recrutent également des chefs de secteur pour assurer la promotion et la distribution de leurs produits dans les points de vente.
Entreprises pharmaceutiques :
les entreprises pharmaceutiques comme Pfizer, Sanofi, Novartis, GlaxoSmithKline et d'autres ont souvent besoin de chefs de secteur pour superviser la vente de leurs produits dans les pharmacies et autres établissements de santé.
Entreprises de l'industrie automobile :
les constructeurs automobiles tels que Renault, Volkswagen, Toyota, Ford, et d'autres recrutent des chefs de secteur pour gérer leur réseau de concessionnaires et promouvoir leurs véhicules sur le terrain.
Entreprises de la restauration :
Des chaînes de restauration rapide comme McDonald's, Burger King, KFC, ainsi que des entreprises de restauration plus haut de gamme recrutent des chefs de secteur pour superviser plusieurs points de vente et garantir la qualité des services.